洗衣房洗衣流程要經(jīng)過檢查、洗滌、消毒、烘干等14道工序，缺少了哪一項(xiàng)都算是沒有完成一次標(biāo)準(zhǔn)化的洗衣。一件衣物是否達(dá)到了洗滌的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，在這里質(zhì)檢的把控就顯得十分重要。

質(zhì)檢的重要性

質(zhì)檢顧名思義就是質(zhì)量檢驗(yàn),而質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本，沒有質(zhì)量，企業(yè)只是空中樓閣! 對(duì)洗衣而言，質(zhì)檢人員就好似賽場上的一名守門員，如果把問題說的嚴(yán)肅一點(diǎn)，他的工作態(tài)度就決定了洗衣店業(yè)績走向。質(zhì)檢人員每一個(gè)細(xì)節(jié)的疏忽，都會(huì)讓顧客對(duì)我們產(chǎn)生不良的看法，每一次不負(fù)責(zé)任的“放水”，都會(huì)讓顧客產(chǎn)生移情別戀的機(jī)會(huì)。

質(zhì)檢人員如果沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，不了解顧客的消費(fèi)需求，也不明白高質(zhì)干洗是什么樣子的，更不清楚我們的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)是什么，把一個(gè)門外漢放到包裝質(zhì)檢崗位上，時(shí)間一長就猶如一個(gè)定時(shí)炸彈一樣，說不定哪天顧客會(huì)蜂擁而上的客訴。

質(zhì)檢完成標(biāo)準(zhǔn)

一、西服、羊毛大衣、風(fēng)衣等外套類

1.無明顯可去除污漬。

2.衣物附件(毛領(lǐng)、帽子、扣子等)搭配齊全;

3.衣物開線、襯里長、毛衣有洞或其他原有衣物瑕疵，在能力范圍內(nèi)的要修補(bǔ)完好整齊。

4.頑固污漬去除不掉，經(jīng)衣物車間組長與洗滌崗位員工共同診斷后掛《污漬終止卡》，并由洗滌崗位員工簽字，標(biāo)明具體位置及處理不掉的原因，以及若強(qiáng)行處理會(huì)出現(xiàn)什么后果。

二、長褲類

1.無明顯可去除污漬。

2.褲腳開線或扦邊脫落等衣物問題要縫補(bǔ)完好、平整服帖。

3.頑固污漬去除不掉，經(jīng)衣物車間組長與洗滌崗位員工共同診斷后掛《污漬終止卡》，并由洗滌崗位員工簽字，標(biāo)明具體位置及處理不掉的原因，以及若強(qiáng)行處理會(huì)出現(xiàn)什么后果。

三、裙類

1.無明顯可去除污漬。

2.裙邊、里襯開線或線跡脫落、飾物、紐扣等問題要縫補(bǔ)完好，平整服帖。

3.頑固污漬去除不掉，經(jīng)衣物車間組長與洗滌崗位員工共同診斷后掛《污漬終止卡》，并由洗滌崗位員工簽字，標(biāo)明具體位置及處理不掉的原因，以及若強(qiáng)行處理會(huì)出現(xiàn)什么后果。

四、毛衣、毛衫類

1.無明顯可去除污漬。

2.開線或線圈脫落、飾品丟失或紐扣不全要修補(bǔ)完整、美觀(衣物本身存在的瑕疵，在能力范圍內(nèi)要修補(bǔ)完好)

3.起球、起毛等修剪干凈后，稍噴些靜電去除劑順毛、順絨后方可轉(zhuǎn)到熨燙崗位。

4.毛領(lǐng)、腰帶等附件要佩戴齊全、完整。

五、牛仔、牛仔褲類

1.無明顯可去除污漬。

2.無線頭、斷線等瑕疵（衣物本身的瑕疵在能力范圍內(nèi)的要修補(bǔ)完好）

3.衣物整理平整、有型。

質(zhì)檢的注意事項(xiàng)

質(zhì)檢人員要注重各個(gè)細(xì)節(jié)的檢驗(yàn)與控制，尤其是污漬處理的狀況是否達(dá)到最佳的效果、其次還要檢查干洗后服裝是否出現(xiàn)色的變化、水洗是否出現(xiàn)縮水等問題。還要注重衣物附件的佩戴是否到位，如紐扣、腰帶、毛領(lǐng)等問題，以及檢查收衣單據(jù)上顧客特殊的要求是否完成，額外的我們質(zhì)檢人員還要注意線頭、毛邊的修剪與開線的縫合問題。